11.12.2023

Разбор просчетов

На Новооскольский участок Белгородэнергосбыта обратились жильцы двух соседних квартир многоэтажного дома, расположенного в районном центре. Пенсионеры из квартиры № 6 жаловались на то, что всего за двое суток прибор учета насчитал 1118 кВтч.

07.12.2023

Цель – стопроцентный переход на ЭДО

Контракты между гарантирующим поставщиком электроэнергии и бюджетными образовательными учреждениями региона все чаще заключаются с помощью электронного документооборота. Это и проще, и быстрее.

07.12.2023

Без недоплат и переплат

Начисление платы за потребленную в течение месяца бытовыми абонентами электроэнергию должно осуществляться по показаниям счетчика. Но как быть, если прибор учета расположен внутри квартиры, а абонент не передает данные электросчетчика в сбытовую комп...

05.12.2023

Платежные сервисы: быстро, просто, безопасно

Заместитель генерального директора по клиентскому сервису АО «Белгородэнергосбыт» Иван Кузнецов принял участие в Х технологической конференции НСПК* в Москве.


05.12.2023

Далекое - близко

На единую электронную почту Белгородэнергосбыта поступило обращение потребителя. Как впоследствии выяснилось – бывшей клиентки компании, которая продала недвижимость и выехала за пределы региона.

04.12.2023

Клиенты Белгородэнергосбыта все чаще предпочитают безналичный расчет

Благодаря удобным цифровым сервисам гарантирующего поставщика оплата электроэнергии и других коммунальных услуг наличными деньгами постепенно уходит в прошлое.