22.07.2021

Прямые ответы на вопросы потребителей

Начальник Белгородского отделения АО «Белгородэнергосбыт» Сергей Борченко наряду с представителями теплосетевой компании и водоснабжающего предприятия принял участие в проекте «Школа грамотного потребителя» на телеканале «Белгород-24».
В прямом эфире обсуждались вопросы взаимоотношений собственников жилья с ресурсоснабжающими организациями. В частности, речь шла о задолженности за электроэнергию, переоформлении лицевых счетов, составляющих тарифа, об инвестиционной программе и пилотном проекте компании по замене интегральных счетчиков на интеллектуальные системы учета.
- На качество расчета затрат электроэнергии на общедомовые нужды влияют показания счетчиков электроэнергии. С внедрением интеллектуальных приборов учета проблема ОДН уйдет навсегда, - заявил Сергей Борченко.
Как отметила ведущая выпуска – депутат Белгородской областной думы Любовь Киреева, потребителям нужны качественные услуги, и задача ресурсоснабжающих компаний – соответствовать этим ожиданиям и оперативно реагировать на возникающие у населения вопросы.