11.05.2021

Обращайтесь, поможем!

Ежедневно сотрудникам Белгородэнергосбыта, работающим с клиентами, приходится решать самые разные вопросы. И не только по основной деятельности. Несколько эпизодов из рабочих будней старшего менеджера Яковлевского участка Валентины Медведевой.
Клиентка М. пришла погасить задолженность за потребленную электроэнергию. И хотя живет пожилая женщина рядом с Яковлевским офисом компании, этот «поход» лишил ее сил: проблемы с опорно-двигательным аппаратом дали о себе знать. Валентина Медведева ответила на все вопросы потребителя, а затем проводила бабушку до дверей квартиры в соседнем подъезде.
Абонент П. из Строителя затеяла ремонт. Но перед его началом нужно было перенести прибор учета электроэнергии в другое место и заменить автоматические выключатели. Старший менеджер оформила заявку через маркетплейс Белгородэнергосбыта. Работы были выполнены в тот же день. Потребитель выразила благодарность электромонтерам Яковлевского участка.
Клиентка С. из села Гостищево в последнее время проживает в Италии. Пришло время возвращаться за границу, а на родине остался нерешенным вопрос о подключении к дому электрической энергии. Валентина Медведева предложила потребителю заказать услугу по комплексному сопровождению технологического присоединения в маркетплейсе компании. К радости абонента, через пять дней документы на технологическое присоединение были готовы.
Заказать бытовые услуги также можно на сайте белгородэнергосбыт.рф или по телефону 8 (4722) 23-08-08.