11.01.2023

Выручил онлайн

Новогодние праздники большинство белгородцев стараются провести с близкими людьми, за интересными занятиями, в поездках или домашних хлопотах. Традиционно в это время переполнены кинотеатры и ледовые катки, а присутственные места пустеют.

И все же, несмотря на то, что центры обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта в праздничные дни были закрыты для очного посещения, дистанционные сервисы компании позволили в полной мере, без потери качества обслуживания, ответить на вопросы потребителей, касающиеся энергоснабжения или оказания дополнительных услуг. Такой возможностью воспользовались более 100 жителей региона.

С 31 декабря по 8 января через личные кабинеты для физических и юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф поступило 101 обращение. На электронную почту vopros@belsbyt.ru написали 13 человек. Дежурные специалисты Белгородэнергосбыта в режиме удаленного обслуживания максимально быстро, в течение дня давали конструктивные ответы на все интересующие клиентов вопросы.

Гарантирующий поставщик благодарит потребителей за освоение дистанционных сервисов. И напоминает о том, что компания также ведет диалог с потребителями в аккаунтах Белгородэнергосбыта в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», мессенджере Telegram. А кроме того, здесь вы найдете актуальную информацию об основной деятельности гарантирующего поставщика и его дополнительных сервисах. Читайте новости Белгородэнергосбыта и будьте в курсе событий! И тогда, возможно, многие вопросы отпадут сами собой.