09.12.2022

«Никого не будет в доме…»

Сотрудники Красногвардейского участка Белгородэнергосбыта переслали нам заявление потребителя М., который вполне серьезно просит компанию не выставлять счета за электроэнергию по лицевому счету его дочери, поскольку та будет отсутствовать  с 5 декабря 2022 года до 1 мая 2023 года. В подтверждение этого факта автор прикладывает фотографии железнодорожного билета и показаний электросчетчика по состоянию на 3 декабря.

А ведь совсем недавно мы публиковали список самых частых ошибок потребителей при взаимодействии с Белгородэнергосбытом. Но поскольку ситуация повторяется, считаем необходимым еще раз напомнить клиентам компании, что даже если в вашем пустующем жилье отключены все приборы, но вы не передаете показания счетчика, то начисление производится по среднему расходу*. 

Чтобы вам не выставляли сумму к оплате, передавайте одни и те же показания (в случае, если они не меняются) в последних числах месяца с помощью:
•  мобильного приложения BelPay;
•  личного кабинета физического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф;
•  главной страницы сайта компании.

Если отключены не все приборы (например, работает холодильник или другие электроприборы), и вы не передаете показания счетчика, то начисление так же производится по среднему расходу*. А чтобы сумма к оплате была правильной, каждый месяц передавайте показания счетчика и оплачивайте электроэнергию:
•  в мобильном приложении BelPay;
•  в личном кабинете физического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф;
•  на главной странице сайта компании.
________________________ 
* Постановление Правительства РФ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».