Потребители услуг ЖКХ выбирают BelPay

Агрегатор платежей за все коммунальные услуги демонстрирует устойчивый рост пользователей  

Удобное, интуитивно понятное мобильное приложение BelPay уверенно завоевывает доверие потребителей коммунальных услуг. С августа 2021 года его скачали 20 400 раз.

Кто эти люди? Среди них больше мужчин (64% представителей сильного пола против 36% женщин).

BelPay можно скачать на платформе Google Play или App Store. Для входа использовать логин и пароль личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф. Если личного кабинета нет, то необходимо пройти регистрацию: ввести фамилию, имя и отчество, email, пароль, лицевой счет (9 знаков) АО «Белгородэнергосбыт», который можно взять в нижней части единого платежного документа. Для удобства на экране пошагово будут появляться подсказки. Затем можно добавить необходимое количество абонентских номеров – лицевых счетов клиентов.

Чаще всего типичный пользователь мобильного приложения заходит в него ближе к полуночи. Наверное, это объясняется тем, что днем он очень занят. И немудрено: наш средний клиент молод и активен – ему 35 лет.

Типичный пользователь BelPay – белгородец или москвич белгородского происхождения.

Нередко дети, уехавшие работать в Москву, берут на себя оплату коммунальных услуг родителей, проживающих в Белгородской области, привязывая их лицевой счет к своему мобильному приложению.

А если посмотреть на карту, то мы увидим, что мобильным приложением BelPay от компании Белгородэнергосбыт пользуется вся Россия – от Мурманска до Петропавловска-Камчатского. Наиболее активно – города Черноземья – Воронеж, Курск и Орел. Также отметим большое количество визитов пользователей из Тюмени и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Как известно, на протяжении ряда лет жители этих регионов наиболее активно приобретали недвижимость в Белгородской области. Отметим, что в интересе к мобильному приложению Белгородэнергосбыта замечены пользователи более 40 областных центров страны, среди которых – 11 городов-миллионников.

Также в числе пользователей мобильного приложения BelPay – граждане, проживающие в ближнем и дальнем зарубежье – в Беларуси, Германии, Голландии, Великобритании, Польше, Нидерландах, Объединенных Арабских Эмиратах и Франции.

Возьмем статистику девяти месяцев 2022 года и посмотрим, с какими целями заходили потребители в BelPay.

На использование сервиса оплаты электроэнергии приходится 34% от общего количества визитов.

                                                                    Динамика востребованности сервиса оплаты электроэнергии по месяцам

 18% визитов совершались с целью ознакомиться с сервисом по оплате единого платежного документа.

BelPay как агрегатор платежей за все услуги ЖКХ позволяет оплачивать начисления организаций коммунальной сферы, входящие в ЕПД, без комиссии банковской картой, выпущенной АБ «Россия». В случае отсутствия карты комиссия составит в 1 %, а платежи за электроэнергию принимаются без комиссии.  

                                                                            Динамика востребованности сервиса оплаты единого платежного документа по месяцам

Коммуналку в мобильном приложении можно оплатить любой банковской картой, но лучше – картой «Мир», чтобы получить 1% кешбэка от суммы платежа. Кешбэк можно получить при оплате до 28 февраля 2023 года. Необходима регистрация в программе лояльности АО «НСПК» (оператор платежной системы «Мир») и принятие условий акции.

Подробная информация об организаторе и правилах проведения акции – здесь.

В 6% случаев мобильное приложение используют для заходов на маркетплейс  Белгородэнергосбыта, который предлагает клиентам более 50 бытовых услуг.

                                                                                                        Динамика востребованности сервиса маркетплейс по месяцам

Большую популярность набирает сервис по передаче показаний приборов учета электроэнергии и других ресурсов, входящих в единый платежный документ.

BelPay по своему функционалу – тот же личный кабинет Белгородэнергосбыта, только в кармане. Если вы до сих пор не скачали мобильное приложение на свой телефон исключительно потому, что не знаете, как это сделать и боитесь, что не разберетесь, как им пользоваться –  это напрасные опасения. Каждый сотрудник Белгородэнергосбыта заинтересован в том, чтобы как можно больше клиентов освоили BelPay. Поэтому мы постоянно консультируем и обучаем, чтобы у вас все работало. Задавайте любые вопросы по удобным для вас каналам коммуникации, а мы расскажем и покажем, как действовать. 

Кроме личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.pф, вы можете связаться с нами по телефону (4722) 23-08-49, вайберу viber://pa?chatURI=belsbyt, по электронной почте vopros@belsbyt.ru, написать в аккаунтах компании в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Мы хотим, чтобы вы навсегда забыли об очередях. Решайте любые вопросы энергоснабжения, оплачивайте коммунальные услуги всех поставщиков, заказывайте бытовые услуги на маркетплейсе буквально на ходу и будьте всегда на связи с Белгородэнергосбытом в мобильном приложении BelPay!