03.10.2022

«Мы вместе!» Оперативная поддержка военнослужащих РФ

АО «Белгородэнергосбыт» не остается в стороне и предлагает помощь гражданам, призванным на военную службу по мобилизации, а также проходящим военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту, и их семьям. Члены семьи, относящиеся к этой категории, могут сообщить о своей проблеме заочно при помощи дистанционных сервисов АО «Белгородэнергосбыт» или очно в Центре обслуживания клиентов. В свою очередь, гарантирующий поставщик оказывает следующие меры поддержки:  
1) отсрочку и рассрочку по платежам за потребленную электроэнергию;
2) отмену ввода ограничения на срок заключения отсрочки или рассрочки по платежам за потребленную электроэнергию;
3) неначисление пени и отмену уже начисленной пени;
4) рассмотрение всех обращений в индивидуальном порядке и в кратчайшие сроки;
5) оказание содействия в подключении дистанционных сервисов и т. д.
Подать заявление можно на официальном сайте АО «Белгородэнергосбыт» при помощи специальной формы «Оперативная помощь военнослужащим Российской Федерации», в «Личном кабинете», в мессенджере Viber, социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Также начала работу отдельная горячая линия АО «Белгородэнергосбыт», куда можно обратиться по номеру (4722) 23-08-49 или на короткий номер 1-3-5-7. Для того, чтобы попасть на отдельную горячую линию, необходимо нажать цифру 1.
Действие данных мероприятий запланировано до 31 октября.
Дополнительно информируем, что для получения актуальной информации о состоянии лицевого счета вы можете воспользоваться услугой «Личный кабинет» на сайте компании belsbyt.ru. Это бесплатная услуга от АО «Белгородэнергосбыт», которая позволяет всегда быть в курсе состояния  лицевого счёта.