03.09.2024

Всегда – на связи

Контакт-центр Белгородэнергосбыта в 1 полугодии 2024 года принял более 149 тысяч звонков клиентов и обработал более 5 тысяч обращений в мессенджерах.

Чаще всего потребители передавали показания приборов учета электроэнергии, но были и другие вопросы:

В январе-июне 2024 года значительно увеличилось количество обращений потребителей по вопросам, связанным с массовой заменой/поверкой приборов учета в многоквартирных домах. С ответами на часто задаваемые вопросы по этой теме вы можете ознакомиться по ссылке Белгородэнергосбыт | Официальный сайт (belsbyt.ru).

Компания активно развивает дистанционные сервисы. Голосовой помощник

Белгородэнергосбыта за полгода принял 84 тысячи показаний электросчетчиков. Звоните роботу 28-30 (31) числа каждого месяца в любое время суток по номеру (4722)77-08-49, называйте номер вашего лицевого счета и показания прибора учета электроэнергии.

Номер лицевого счета АО «Белгородэнергосбыт» можно найти в нижней части единого платежного документа РРКЦ после абзаца "Справочная информация". По такому же принципу при условии выбора пункта «Передача показаний» в голосовом меню работает и телефон Контакт-центра (4722) 23-08-49.