29.08.2022

Доступная среда и дистанционные сервисы

Созданию доступной среды был посвящен «круглый стол» в Губкине, в котором приняли участие инвалиды-колясочники, помощник депутата Государственной Думы Андрея Скоча Алексей Мирошник, председатель совета депутатов округа Галина Колесникова и руководитель группы внешних социальных программ дирекции по социальным вопросам Лебединского ГОКа, депутат совета депутатов округа Андрей Замула, представители предприятий и организаций территории.


На встрече выступила менеджер по работе с физическими лицами Губкинского участка Белгородэнергосбыта Наталия Карпова. Она рассказала о том, что в Центре обслуживания клиентов давно создана доступная среда для инвалидов-колясочников: здание оборудовано пандусом, кнопкой вызова персонала, в помещении нет порогов, удобно расположены окна приема абонентов.

Поскольку проблемы инвалидов знакомы Наталии Сергеевне не понаслышке, она дала ряд полезных советов людям с ограниченными физическими возможностями. Ведь для того, чтобы взаимодействовать с ресурсоснабжающими компаниями, совсем необязательно посещать их офисы. Гарантирующий поставщик электроэнергии создал широкий спектр дистанционных сервисов на сайте белгородэнергосбыт.рф, с помощью которых можно решить любые вопросы, касающиеся энергоснабжения. А кроме того, через «Личный кабинет» физического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильное приложение BelPay можно оплатить услуги поставщиков других коммунальных ресурсов, получить консультации специалистов и заказать бытовые услуги на маркетплейсе компании.

Представитель участка ответила на вопросы присутствовавших и раздала буклеты с подробной информацией о возможностях дистанционных сервисов Белгородэнергосбыта.