21.12.2023

Чтобы не омрачить праздник долгами

В декабре обращений в центры обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта становится больше. Не хотят потребители электроэнергии входить в новый год с долгами. И правильно делают. 

Недавно в Ракитянский офис компании обратилась Ирина Николаевна. У пожилых родителей в течение года сформировался долг за потребленную электроэнергию, но они не спешили разобраться в ситуации – ждали, когда у дочери появится на это время.  

Проведя сверку, менеджер участка выявила причину задолженности. Неплатежи были погашены. А в будущем Ирине Николаевне для оплаты электроэнергии порекомендовали пользоваться личным кабинетом для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф, куда можно привязать и лицевой счет родителей. Кстати, ту же сверку в личном кабинете можно было провести сразу же, как только возникла спорная ситуация. Причем, в удобное для потребителя время. И для этого ему бы не пришлось даже выходить из дома. Если что-то непонятно, можно написать в личном кабинете вопрос, и в самые сжатые сроки получить на него ответ от сотрудников ресурсоснабжающей компании. 

Белгородэнергосбыт старается экономить время клиентов, которое в преддверии Нового года приятнее уделить предпраздничным хлопотам. Пользуйтесь дистанционными сервисами гарантирующего поставщика!