21.03.2022

Оптимальное решение

Время быстротечно, и мы порой не понимаем, как вместить в него все бытовые хлопоты. Еще сложнее решать накопившиеся домашние дела людям с разъездным характером работы. Вахтовики и командировочные могут месяцами находиться вдали от дома. По приезде хочется просто побыть с родными, но приходится заниматься неотложными вопросами.

В таком ритме живет Николай Сергеевич из Ракитного. Привела его в центр обслуживания клиентов Ракитянского участка Белгородэнергосбыта необходимость переоформить договор энергоснабжения на приобретенную недвижимость.

В ходе процедуры было обнаружено отсутствие актуальных документов технологического присоединения. Неприятным открытием для клиента стала информация о том, сколько организаций ему предстоит посетить. Поэтому потребитель положительно отнесся к предложению сотрудников участка заказать услугу по сопровождению процесса переоформления документов на маркетплейсе компании.

Также Николай Сергеевич получил информацию о возможностях бытовой площадки Белгородэнергосбыта по сопровождению процедуры подключения сетей газоснабжения, электроснабжения, водоснабжения по принципу «одно окно». Клиент отметил, что согласование документов отнимает много времени и сил, и эту работу лучше поручить специалистам.

Проживающая в Строителе клиентка Белгородэнергосбыта С. обратилась в центр обслуживания клиентов Яковлевского участка компании по вопросу начислений за потребленную электроэнергию. Менеджер по работе с физическими лицами Алла Савченко не только дала разъяснения по сути обращения, но и проинформировала Елену Николаевну о том, что в ее домовладении истек поверочный интервал счетчика холодной воды. А также предложила потребителю воспользоваться дополнительной услугой компании по поверке приборов учета.

Клиентка оформила заказ на маркетплейсе Белгородэнергосбыта и поблагодарила сотрудников участка за возможность решить несколько проблем сразу.

Заказывайте услуги маркетплейса на сайте белгородэнергосбыт.рф или по телефону (4722) 23-08-08!