15.03.2022

«Личный кабинет» рекомендует клиент

Владелице нежилого помещения в областном центре Татьяне Ш. в силу преклонного возраста было сложно посещать центральный офис Белгородэнергосбыта, чтобы получать консультации по вопросам энергоснабжения. Но с тех пор, как сотрудники компании помогли клиентке подключить «Личный кабинет» юридического лица, проблемы исчезли. Татьяна Станиславовна могла дистанционно передавать контрольные показания по расчетному прибору учета, вносить плату за потребленную электрическую энергию и в кратчайшие сроки получать ответы на возникающие вопросы.
Даже момент продажи недвижимости потребителя вновь выручил «Личный кабинет»: с его помощью клиентка уведомила Белгородское отделение Белгородэнергосбыта о смене собственника и выразила благодарность специалисту по работе с юридическими лицами Татьяне Абрамовой за плодотворное сотрудничество.
Кстати, передавая ключи от помещения, клиентка порекомендовала новому собственнику поддерживать связь с Белгородэнергосбытом через дистанционные сервисы, а также предложила ему заказать на маркетплейсе компании дополнительную услугу по переоформлению технических документов.