Точный расчет не вгонит в просчет

Жительница одного из сел Чернянского района платила за электроэнергию, не глядя на показания прибора учета. В ходе плановой проверки, проведенной представителями сетевой компании, выяснилось, что разница между оплаченными и фактическими показаниями прибора учета составила 65 065 кВт⋅ч (!), что существенно превышает все три диапазона объемов потребления электрической энергии населением.

В результате, согласно Постановлению Правительства РФ от 1 ноября 2024 года №1469, начисления за потребленную электрическую энергию производились по всем трем диапазонам, включая самый высокий тариф. Итоговая сумма задолженности составила 337 350 рублей.

Клиентка получила уведомление о задолженности, но не отреагировала на него, и по истечении 20 дней ее домовладение было обесточено.

Поскольку Чернянский участок Белгородэнергосбыта направил в суд исковое заявление, то по решению суда неплательщица не только погасила сумму задолженности в полном объеме, но и оплатила судебные издержки –  госпошлину и пени, что существенно увеличило расходы. И только после ликвидации всех долгов энергоснабжение домовладения было восстановлено.

А ведь вся эта история не имела бы под собой почвы, если бы потребитель в конце каждого месяца передавал показания прибора учета и своевременно оплачивал потребленную электроэнергию в полном объеме.

Белгородэнергосбыт рекомендует всем своим клиентам передавать показания электросчетчиков и оплачивать коммунальные услуги, а также задавать вопросы сотрудникам компании и получать на них оперативные ответы с помощью дистанционных сервисов. Используйте:

1.  на официальном сайте белгородэнергосбыт.рф:

- вкладку «Передать показания» (по номеру лицевого счета, без пароля);

- «Личный кабинет» для физических лиц; 

2. голосовой сервис (робота "Минту") по телефону 8 (4722) 77-08-49;

3.  мобильное приложение BelPay с функционалом «Личного кабинета» для физических лиц.

И помните: точность – основа договорных отношений между поставщиком и потребителями электроэнергии.