Вниманию клиентов: инструкция по пользованию "Личным кабинетом" на сайте ОАО "Белгородэнергосбыт"

2 сентября состоялась презентация нового сервиса  ОАО «Белгородэнергосбыт» - «Личный кабинет». Инструкцию по использованию нововведения см. ЗДЕСЬ. (pdf, 745Kb) 

Новая услуга позволяет абонентам быть в курсе состояния своего лицевого счета, самостоятельно заполнять и распечатывать квитанцию, оплачивать потребленную электроэнергию через интернет с помощью банковской карты любого банка-эмитента. Предусмотрена обратная связь между клиентом и специалистами компании, а значит, можно задать вопрос и получить оперативный ответ, скорректировать данные по прибору учета, направить уточненную информацию по персональным данным: по изменению ФИО, адреса. «Перед нами стояла задача – предложить клиентам новый уровень сервиса и сделать услуги еще более доступными и удобными», – прокомментировал нововведение начальник департамента по развитию дополнительных услуг ОАО «Белгородэнергосбыт» Сергей Меженин.

Для получения доступа к «Личному кабинету» (логин, пароль) необходимо зарегистрироваться в Центре обслуживания клиентов или на участке ОАО «Белгородэнергосбыт», представив документы, удостоверяющие личность. Услуга бесплатная.


Дата публикации: 05.09.2011