Вопросы и ответы

1. Почему я должен заказать услугу у вас?

Платформа заказа бытовых услуг Белгородэнергосбыт помогает найти специалистов для решения различных задач, например убрать квартиру, отремонтировать технику, сделать химчистку.
Чтобы вызвать специалиста, вам достаточно обратиться на линию контакт-центра (4722)23-08-08 или оставить заявку на сайте компании.
Белгородэнергосбыт перенаправляет заказ исполнителям, зарегистрированным в системе. При заполнении анкеты указывается адрес и вид услуги, а система самостоятельно подбирает наиболее подходящего специалиста, в зависимости от характера заявки, территориальной удаленности мастера, его рейтинга в базе и так далее. Таким образом, вам не придется часами ждать откликов потенциальных исполнителей, а потом долго подбирать самого компетентного мастера, чтобы починить, например, внезапно прорвавшуюся трубу. В случае с Белгородэнергосбыт, исполнители связываются с клиентом в течение часа после подачи заявки, обговаривают объем работ и стоимость.

Основные преимущества:
Выгодные цены
У частных исполнителей нет расходов на офис, рекламу, зарплату секретарю и других затрат, которые сервисные компании обычно включают в стоимость своих услуг.
Проверенные исполнители
Все исполнители Белгородэнергосбыт проходят процедуру верификации.
Экономия времени
На маркетплейсе Белгородэнергосбыт вы можете найти подходящего исполнителя за несколько минут. Многие из них готовы приступить к работе в тот же день, а иногда в тот же час.

2. Какая информация потребуется для заказа?

Для заказа необходимо сообщить следующую информацию:

  1. Вид услуги
  2. Ф.И.О.
  3. Адрес выполнения заявки
  4. Желаемые дата и время выполнения работ
  5. Контактный телефон

При подаче заявки данные отправляются исполнителю, поэтому от вас потребуется согласие на обработку персональных данных.

3. Как производится оплата оказанных услуг?

Оплата производится исполнителю на месте выполнения работ. О возможных способах оплаты вы можете уточнить у исполнителя на этапе согласования заявки.

4. Может ли поменяться стоимость работ после выполнения заявки?

На стадии разговора с клиентом мастер называет стоимость услуги. Также он предупредит, как и почему она может измениться. Повысить ее по факту выполнения работы он имеет только в исключительных случаях (примерно в 10% заказов цену можно выставить только после оценки сложности, масштаба и особенностей конкретной процедуры).

5. Предоставляется ли гарантия на проводимые работы?

Гарантийный сроки могут зависеть от видов выполняемых услуг, от исполнителя. Поэтому уточняйте информацию о наличии гарантии и ее сроке у исполнителя на этапе согласования заявки.