Интернет-услуги компании

Для физических лиц

Раздел "Личный кабинет"  перейти
Потребители компании в данном разделе могут осуществить оплату за электроэнергию по безналичному расчету. «Личный кабинет» позволяет контролировать лицевой счет, видеть историю показаний и платежей, заполнить и распечатать квитанцию, управлять несколькими лицевыми счетами, подключить услугу «Автоплатеж», задать интересующий вопрос сотрудникам компании и получить оперативный компетентный ответ. Также здесь можно подписаться на рассылку квитанций для оплаты за электроэнергию на электронную почту.

Раздел «Передать показания» перейти
Клиенты компании в данном разделе могут передавать показания индивидуального прибора учета. АО «Белгородэнергосбыт» рекомендует передавать показания прибора учета электроэнергии в период с 28 по 30 (31) число. В случае непредставления потребителем в указанные сроки показаний индивидуального прибора учета, согласно п.59 (б) ПП №354 от 06.05.2011 г., производится начисление за расчетный период, которое определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев в следующих случаях и за указанные расчетные периоды.

Раздел «Оплата электроэнергии» перейти
В данном разделе потребители компании могут осуществлять оплату электроэнергии, не выходя из дома.

Раздел «Задать вопрос» перейти
В данном разделе можно задать интересующие вас вопросы, получить совет или консультацию, поднять актуальные темы, связанные с деятельностью АО «Белгородэнергосбыт» и предоставляемыми компанией услугами, на которые специалисты и руководители дадут квалифицированные и своевременные ответы.

Раздел «Обратный звонок»
Для жителей региона, у которых нет возможности проконсультироваться со специалистами в Центрах обслуживания клиентов, в компании существует услуга – обратный звонок. Заказать данную услугу можно на сайте белгородэнергосбыт.рф  (оранжевая кнопка в правом нижнем углу). После заказа обратного звонка в будние дни с 8:00 до 20:00 специалист перезвонит в течение 15 минут, если заказ звонка происходит в выходной день – у потребителя есть возможность выбрать удобные дату и время для последующей консультации.

 

Для юридических лиц

Раздел «Электронный документооборот» перейти
Электронный документооборот с гарантирующим поставщиком электроэнергии позволяет юридическим лицам быстрее и проще получать первичные документы, снизить затраты на их хранение и проверку, а также упростить представление сведений в контролирующие органы. Для работы по-новому потребителю необходим только компьютер с выходом в интернет и действующая электронная цифровая подпись (ЭЦП) – реквизит, предназначенный для защиты электронного документа от подделки.

Раздел «Оплата электроэнергии» перейти
В данном разделе осуществить оплату за потребленную электроэнергию могут юридические лица.